Message de sécurité

GDF SUEZ Énergies France s’engage à tout mettre en œuvre pour sécuriser l’envoi de messages par e-mails :

 

  • Nos e-mails sont envoyés pour vous informer soit des événements qui concernent la gestion de votre Espace Client, soit des actualités commerciales,
  • Nos e-mails ne vous demandent jamais de communiquer vos coordonnées bancaires (carte bancaire, RIB) ou vos codes personnels d’accès à l’Espace Client.
  • Nos e-mails ne contiennent jamais de pièce jointe dangereuse (programmes, fond d’écran, etc.).

 

Si vous recevez un e-mail aux couleurs de GDF SUEZ Energies France ou GDF SUEZ Dolce Vita (logo, signature,…) qui ne respecte pas ces règles, il s’agit d’un e-mail pirate (phishing). Ce pirate usurpe l’identité de GDF SUEZ Énergies France ou GDF SUEZ Dolce Vita afin de récupérer et d’utiliser vos données personnelles. Nous vous recommandons de ne cliquer sur aucun lien, de n’ouvrir aucune pièce jointe et de détruire cet e-mail.

 

Si, par mégarde, vous cliquez sur un lien qui vous renvoie sur un site imitant GDF SUEZ Énergies France ou GDF SUEZ Dolce Vita et qui vous demande de saisir des informations confidentielles (numéro de compte, codes d’accès, numéro de carte bancaire, date de naissance, etc.), fermez votre navigateur et détruisez l’e-mail.